Gestión de Protocolo

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Descripción

Este Manual desarrolla con rigor y profundidad la Unidad Formativa UF0043: “Gestión de protocolo”.

Al ser una Unidad transversal pertenece a dos Módulos Formativos:
• MF0264_3: “Recepción y atención al cliente”.
Perteneciente al Certificado de Profesionalidad: HOTA0308: “Recepción en alojamientos”
• MF1067_3: “Organización y atención al cliente en pisos”.
Perteneciente al Certificado de Profesionalidad: HOTA0208.”Gestión de pisos y limpieza en alojamientos”.

Tienen Nivel de cualificación profesional: 3 y pertenecen a la Familia Profesional “Hostelería y Turismo”.

En cada capítulo se incluyen actividades y ejercicios prácticos con objeto de comprender asimilar y memorizar los contenidos expuestos.

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Información adicional

Peso 339.00 g
Dimensiones 235.00 × 160.00 mm
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