Descripción
Este Manual desarrolla con rigor y profundidad la Unidad Formativa UF0043: “Gestión de protocolo”.
Al ser una Unidad transversal pertenece a dos Módulos Formativos:
• MF0264_3: “Recepción y atención al cliente”.
Perteneciente al Certificado de Profesionalidad: HOTA0308: “Recepción en alojamientos”
• MF1067_3: “Organización y atención al cliente en pisos”.
Perteneciente al Certificado de Profesionalidad: HOTA0208.”Gestión de pisos y limpieza en alojamientos”.
Tienen Nivel de cualificación profesional: 3 y pertenecen a la Familia Profesional “Hostelería y Turismo”.
En cada capítulo se incluyen actividades y ejercicios prácticos con objeto de comprender asimilar y memorizar los contenidos expuestos.
Descargue material de muestra
Tema muestra del CPE0033
1 archivo(s) 278.98 KB
Indice del CPE0033
1 archivo(s) 29.89 KB
